Was ist aimaitred?
Eine Plattform für Restaurants, Bars, Clubs und Eventlokale. Gäste scannen einen QR-Code und erhalten eine Karte, auf der Gerichte als Video laufen, in ihrer eigenen Sprache und gefiltert auf das, was bei ihren Allergien sicher ist. Sie bestellen, teilen die Rechnung und können mit Karte zahlen. Dahinter bekommt der Betrieb Küchendisplay, Barschlange, Runner-Station, Saalplan, Reservierungen, Dienstplanung, Lieferanten, Tagesabschluss und einen KI-Copiloten, der den Service beobachtet und meldet, was Aufmerksamkeit braucht.
Kann ich Videos meiner Gerichte auf der Karte zeigen?
Ja. Jedes Gericht kann ein Video tragen, das wie ein Reel läuft: Vollbild, stumm startend, Ton sobald der Gast tippt. Sie laden eine Videodatei hoch oder fügen einen Link zu einem Instagram-Reel, einem TikTok, einem YouTube-Video, einem Facebook-Video oder einem Pinterest-Pin ein. Das Vorschaubild wird automatisch aus dem Video erfasst, Sie müssen also kein Thumbnail bauen. Fotos gehen ebenso, und beides steht neben Beschreibung, Preis und Allergenen.
Können Gäste meine Gerichte in sozialen Medien teilen?
Ja, und es ist so gebaut, dass der Nutzen bei Ihnen landet und nicht bei uns. Ein Tipp öffnet das Teilen-Menü des Telefons, der Gast postet das Gericht also auf Instagram, WhatsApp oder in seine Story. Ist das Gericht-Video ein Instagram-Reel, öffnet ein Tipp auf das Herz Ihr echtes Reel, das Like landet also auf Ihrem Konto. Sie können ein Reel oben auf Ihrer Karte anheften, und nach bezahlter Rechnung bekommen Gäste eine Folgen-Sie-uns-Karte mit einer optionalen Belohnung Ihrer Wahl sowie die Bitte um eine Google-Bewertung.
Können Gäste aus der Karte mit Karte zahlen, und wer bekommt das Geld?
Ja, und das Geld gehört Ihnen ab der ersten Sekunde. Sie verbinden Ihr eigenes Redsys-Terminal in den Integrationen des Dashboards, ein Gast zahlt vom Telefon aus also direkt auf Ihr Händlerkonto. aimaitred hält, leitet oder berührt dieses Geld nie und nimmt 0 % davon. Gäste können auch vor Ort bar oder mit Karte zahlen oder an der Kasse, und Sie können Trinkgeld oder Servicezuschlag ein- und ausschalten.
Brauche ich neue Hardware oder ein neues Kassensystem?
Nein. Es läuft im Browser auf den Telefonen, Tablets und Bildschirmen, die Sie schon haben. Das Küchendisplay läuft auf jedem freien Tablet, die Kellneransicht auf den Telefonen des Teams. Die Kartenzahlung nutzt Ihr eigenes Terminal, falls Sie sie überhaupt wollen. Es gibt keine aimaitred-Hardware zu kaufen, zu mieten oder zu installieren.
Müssen Gäste eine App laden oder ein Konto anlegen?
Nein, und das wird nie nötig sein. Der Gast scannt den QR-Code und die Karte öffnet sich im Browser. Kein Download, keine Registrierung, kein Passwort, keine E-Mail nötig, um zu bestellen oder eine Rechnung zu teilen. Das ist eine bewusste Produktregel und keine derzeitige Einschränkung.
Wie funktioniert die Rechnungsteilung?
Die Gäste machen es selbst, bevor die Bedienung kommt. Sie können gleichmäßig teilen, nach Positionen teilen, sodass jeder das zahlt, was er gegessen hat, den ganzen Tisch übernehmen, eine Gruppe darin übernehmen oder pro Person zahlen. Die Rechnung läuft serverseitig in ganzen Cent, die Teile ergeben also immer exakt die Summe. Ihr Team rechnet nicht mehr am Tisch.
Wie gehen Sie mit Allergenen um?
Ein Zehn-Sekunden-Check-in am Anfang filtert die ganze Karte auf das Sichere, und jedes Gericht zeigt seine Allergene in der Sprache des Gastes. Getränkeallergene werden automatisch vorgeschlagen, damit Sulfite im Wein und Gluten im Bier nicht vergessen werden. Sie erhalten eine druckbare Allergenmatrix für Kontrollen. Allergennamen werden nie maschinell übersetzt: sie nutzen je Sprache handgeprüftes Vokabular, denn ein falsch übersetztes Allergen ist ein Sicherheitsfehler und kein Tippfehler. Das deckt die EU-Verordnung 1169/2011 ab und ist in jedem Tarif enthalten, auch im günstigsten.
Wie viele Sprachen spricht die Gästekarte?
25, automatisch vom Telefon des Gastes erkannt, sodass eine deutsche Familie und ein japanisches Paar an Nachbartischen die Karte jeweils in ihrer Sprache lesen, ohne eine Einstellung anzufassen. Ihre Gerichtsnamen bleiben überall exakt so, wie Sie sie geschrieben haben, damit sie zu Küche und gedruckter Karte passen.
Was kostet aimaitred?
Drei Tarife. Starter kostet 14,99 £ im Monat für Videokarte, QR-Codes und Rechnungsteilung durch die Gäste. Operations kostet 49 £ im Monat plus 0,03 £ pro Bestellung, gedeckelt bei 99 £ im Monat, und ergänzt volle Tischbestellung, Küchendisplay, Barschlange, Runner und Saalplan. Pro kostet 99 £ im Monat plus 0,01 £ pro Bestellung, gedeckelt bei 199 £, und ergänzt Bar-Deckel, Reservierungen, Events, Team, Lieferanten und KI-Briefings. Jahreszahlung bringt zwei Monate gratis. Ist die Obergrenze im Monat erreicht, ist jede weitere Bestellung in diesem Monat kostenlos.
Funktioniert es für eine Bar oder einen Club oder nur für Restaurants?
Bars und Clubs sind erstklassig bedacht und kein Nachgedanke. Es gibt eine von der Küche getrennte Barschlange, Bar-Deckel, schnelle Getränkebestellung, Zahlung an der Kasse und automatisch vorgeschlagene Getränkeallergene. Eventlokale bekommen Eventseiten, Gästelisten und Push-Erinnerungen. Sie schalten die Module ein, die Ihr Betrieb braucht, und der Preis folgt dem, was an ist.
Sehen meine Gäste die Marke aimaitred?
Nur wenn Sie es wollen. Ab Operations können Sie sie vollständig ausblenden, Gäste sehen also Ihr Logo und Ihre Farben und nichts von uns. Ihren Gästen ohne Ihr Einverständnis nie unseren Namen zu zeigen, ist eine Regel, an die wir uns selbst halten.
Ich habe mehr als einen Standort. Gibt es einen Rabatt?
Ja, und er greift automatisch. Ihr Betrieb mit dem höchsten Tarif zahlt den Standardpreis, jeder weitere Betrieb auf demselben Konto bekommt 50 % Rabatt auf die Tarifgebühr. Gebühren pro Bestellung und deren Obergrenzen bleiben pro Betrieb. Es gibt keine Mindestanzahl und nichts zu verhandeln.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Für die meisten Betriebe ein Nachmittag, und die Karte ist der langsame Teil. Fotografieren Sie Ihre bestehende Karte oder laden Sie ein PDF hoch, dann liest die KI sie mit Gerichten, Preisen, Beschreibungen und Allergenen ein, und Sie korrigieren statt zu tippen. QR-Codes drucken und Sie sind live. Der Start ist kostenlos und eine Karte wird nicht verlangt.