¿Qué es aimaitred?
Una plataforma para restaurantes, bares, discotecas y locales de eventos. Tus clientes escanean un código QR y reciben una carta donde los platos se ven en vídeo, en su propio idioma y filtrada a lo que es seguro para sus alergias. Piden, dividen la cuenta y pueden pagar con tarjeta. Detrás, el local tiene pantalla de cocina, cola de barra, estación de runner, plano de sala, reservas, turnos del personal, proveedores, cierre de caja y un copiloto de IA que vigila el servicio y avisa de lo que necesita atención.
¿Puedo mostrar vídeo de mis platos en la carta?
Sí. Cada plato puede llevar un vídeo que se reproduce como un reel: a pantalla completa, sin sonido al empezar y con sonido cuando el cliente toca. Puedes subir un archivo de vídeo o pegar un enlace de un reel de Instagram, un TikTok, un vídeo de YouTube, un vídeo de Facebook o un pin de Pinterest. La miniatura se captura sola del vídeo, así que no tienes que crearla. Las fotos también funcionan, y todo convive con la descripción, el precio y los alérgenos.
¿Pueden mis clientes compartir los platos en redes sociales?
Sí, y está hecho para que el beneficio caiga en ti y no en nosotros. Un toque abre el menú de compartir del propio móvil, así que el cliente publica el plato en Instagram, WhatsApp o sus Stories. Si el vídeo del plato es un reel de Instagram, tocar el corazón abre tu reel real, con lo que el me gusta cae en tu cuenta. Puedes fijar un reel arriba de tu carta y, tras pagar la cuenta, se ofrece al cliente una tarjeta de síguenos con una recompensa opcional que tú decides, además de una invitación a dejar reseña en Google.
¿Pueden pagar con tarjeta desde la carta, y quién recibe el dinero?
Sí, y el dinero es tuyo desde el primer segundo. Conectas tu propio TPV Redsys en las integraciones del panel, así que un cliente que paga desde el móvil paga directamente a tu cuenta de comercio. aimaitred nunca retiene, enruta ni toca ese dinero, y se queda con el 0 %. También pueden pagar en persona en efectivo o con tarjeta, o en la barra, y puedes activar o desactivar propinas y cargo por servicio.
¿Necesito hardware nuevo o cambiar de TPV?
No. Funciona en el navegador con los móviles, tablets y pantallas que ya tienes. La pantalla de cocina va en cualquier tablet libre y la vista de camarero en los móviles del equipo. El pago con tarjeta usa tu propio TPV, si es que lo quieres. No hay hardware de aimaitred que comprar, alquilar ni instalar.
¿Mis clientes tienen que descargar una app o registrarse?
No, y nunca hará falta. El cliente escanea el QR y la carta se abre en su navegador. Sin descarga, sin registro, sin contraseña y sin correo para pedir o dividir la cuenta. Es una regla de producto deliberada, no una limitación temporal.
¿Cómo funciona la división de la cuenta?
La hacen los propios clientes, antes de que llegue el camarero. Pueden dividir a partes iguales, dividir por platos para que cada uno pague lo que comió, invitar a toda la mesa, invitar a un grupo dentro de ella o pagar por persona. El cálculo se hace en el servidor con céntimos enteros, así que las partes siempre suman exactamente la cuenta. Tu equipo deja de hacer cuentas en la mesa.
¿Cómo gestionáis los alérgenos?
Un registro de diez segundos al principio filtra toda la carta a lo que es seguro, y cada plato muestra sus alérgenos en el idioma del cliente. Los alérgenos de bebidas se sugieren automáticamente, para que no se olviden los sulfitos del vino ni el gluten de la cerveza. Tienes una matriz de alérgenos imprimible para inspecciones. Los nombres de alérgenos nunca se traducen automáticamente: usan vocabulario revisado a mano en cada idioma, porque un alérgeno mal traducido es un fallo de seguridad y no una errata. Esto cubre el Reglamento (UE) 1169/2011 y está incluido en todos los planes, también en el más barato.
¿Cuántos idiomas habla la carta?
25, detectados automáticamente desde el móvil del propio cliente, así que una familia alemana y una pareja japonesa en mesas contiguas leen cada una la carta en su idioma sin tocar ningún ajuste. Los nombres de tus platos se mantienen exactamente como los escribiste, en todas partes, para que coincidan con la cocina y con la carta impresa.
¿Cuánto cuesta aimaitred?
Tres planes. Starter cuesta 14,99 £ al mes e incluye la carta en vídeo, los códigos QR y la división de cuenta por el cliente. Operations cuesta 49 £ al mes más 0,03 £ por pedido, con tope de 99 £ al mes, y añade pedidos en mesa completos, pantalla de cocina, cola de barra, runner y plano de sala. Pro cuesta 99 £ al mes más 0,01 £ por pedido, con tope de 199 £, y añade cuentas de barra, reservas, eventos, personal, proveedores e informes de IA. El pago anual regala dos meses. Una vez alcanzado el tope dentro del mes, cada pedido adicional de ese mes es gratis.
¿Sirve para un bar o una discoteca, o solo para restaurantes?
Los bares y las discotecas son ciudadanos de primera, no un añadido. Hay cola de barra separada de la cocina, cuentas de barra, pedido rápido de bebidas, pago en la barra y alérgenos de bebidas sugeridos automáticamente. Los locales de eventos tienen páginas de evento, listas de invitados y recordatorios push. Activas los módulos que tu local necesita y el precio sigue a lo que está activo.
¿Mis clientes verán la marca aimaitred?
Solo si tú quieres. A partir de Operations puedes ocultarla por completo, así que tus clientes ven tu logo y tus colores y nada nuestro. No enseñar nuestro nombre a tus clientes sin tu permiso es una regla que nos aplicamos a nosotros mismos.
Tengo más de un local. ¿Hay descuento?
Sí, y se aplica automáticamente. El local con el plan más alto paga el precio estándar y cada local adicional de la misma cuenta obtiene un 50 % de descuento en la cuota del plan. Las tarifas por pedido y sus topes se mantienen por local. No hay número mínimo de locales ni nada que negociar.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Una tarde en la mayoría de locales, y la carta es la parte lenta. Fotografía tu carta actual o sube un PDF y la IA la lee al sistema con platos, precios, descripciones y alérgenos, que tú corriges en lugar de teclear. Imprimes tus códigos QR y ya estás en marcha. Empezar es gratis y no se pide tarjeta.