Che cos'è aimaitred?
Una piattaforma per ristoranti, bar, discoteche e locali per eventi. Gli ospiti inquadrano un QR code e ricevono un menu dove i piatti scorrono in video, nella loro lingua e filtrato su ciò che è sicuro per le loro allergie. Ordinano, dividono il conto e possono pagare con carta. Dietro, il locale ha display cucina, coda bar, postazione runner, piantina della sala, prenotazioni, turni del personale, fornitori, chiusura di giornata e un copilota IA che sorveglia il servizio e segnala cosa richiede attenzione.
Posso mostrare video dei miei piatti nel menu?
Sì. Ogni piatto può avere un video che parte come un reel: a schermo intero, muto all'inizio, con audio appena l'ospite tocca. Puoi caricare un file video oppure incollare il link di un reel di Instagram, un TikTok, un video di YouTube, un video di Facebook o un pin di Pinterest. L'anteprima viene catturata da sola dal video, quindi non devi crearla. Funzionano anche le foto, e tutto convive con descrizione, prezzo e allergeni.
I miei ospiti possono condividere i piatti sui social?
Sì, ed è costruito perché il vantaggio arrivi a te e non a noi. Un tocco apre il menu di condivisione del telefono, così l'ospite pubblica il piatto su Instagram, WhatsApp o nelle sue storie. Se il video del piatto è un reel di Instagram, toccare il cuore apre il tuo reel vero, quindi il like arriva sul tuo account. Puoi fissare un reel in cima al menu e, pagato il conto, all'ospite viene proposta una scheda seguici con una ricompensa facoltativa che decidi tu, oltre a un invito a lasciare una recensione su Google.
Gli ospiti possono pagare con carta dal menu, e chi riceve il denaro?
Sì, e il denaro è tuo dal primo istante. Colleghi il tuo terminale Redsys nelle integrazioni del pannello, quindi un ospite che paga dal telefono paga direttamente il tuo conto esercente. aimaitred non trattiene, non instrada e non tocca mai quel denaro, e non ne prende nulla. Si può pagare anche di persona in contanti o con carta, oppure alla cassa, e puoi attivare o disattivare mance e servizio.
Mi serve hardware nuovo o un nuovo registratore di cassa?
No. Gira nel browser sui telefoni, tablet e schermi che hai già. Il display cucina va su qualsiasi tablet libero, la vista cameriere sui telefoni dello staff. Il pagamento con carta usa il tuo terminale, se lo vuoi. Non c'è hardware aimaitred da comprare, noleggiare o installare.
Gli ospiti devono scaricare un'app o registrarsi?
No, e non servirà mai. L'ospite inquadra il QR code e il menu si apre nel suo browser. Nessun download, nessuna registrazione, nessuna password, nessuna email per ordinare o dividere il conto. È una regola di prodotto voluta, non un limite temporaneo.
Come funziona la divisione del conto?
La fanno gli ospiti stessi, prima che arrivi il cameriere. Possono dividere in parti uguali, dividere per piatto così ognuno paga quello che ha mangiato, offrire tutto il tavolo, offrire un gruppo al suo interno oppure pagare a persona. Il calcolo avviene sul server in centesimi interi, quindi le parti danno sempre esattamente il totale. Il tuo staff smette di fare conti al tavolo.
Come gestite gli allergeni?
Un check-in di dieci secondi all'inizio filtra tutto il menu su ciò che è sicuro, e ogni piatto mostra i suoi allergeni nella lingua dell'ospite. Gli allergeni delle bevande vengono suggeriti in automatico, così i solfiti nel vino e il glutine nella birra non si dimenticano. Ricevi una matrice degli allergeni stampabile per i controlli. I nomi degli allergeni non vengono mai tradotti automaticamente: usano un vocabolario verificato a mano per ogni lingua, perché un allergene tradotto male è un errore di sicurezza e non un refuso. Questo copre il regolamento UE 1169/2011 ed è incluso in ogni piano, anche nel più economico.
Quante lingue parla il menu?
25, rilevate in automatico dal telefono dell'ospite, così una famiglia tedesca e una coppia giapponese a tavoli vicini leggono ciascuna il menu nella propria lingua senza toccare alcuna impostazione. I nomi dei tuoi piatti restano esattamente come li hai scritti, ovunque, per combaciare con la cucina e con il menu stampato.
Quanto costa aimaitred?
Tre piani. Starter costa 14,99 £ al mese e comprende il menu video, i QR code e la divisione del conto fatta dagli ospiti. Operations costa 49 £ al mese più 0,03 £ per ordine, con tetto di 99 £ al mese, e aggiunge ordini al tavolo completi, display cucina, coda bar, runner e piantina della sala. Pro costa 99 £ al mese più 0,01 £ per ordine, con tetto di 199 £, e aggiunge conti al bar, prenotazioni, eventi, personale, fornitori e report IA. Il pagamento annuale regala due mesi. Raggiunto il tetto nel mese, ogni ordine successivo di quel mese è gratis.
Funziona per un bar o una discoteca, o solo per i ristoranti?
Bar e discoteche sono trattati alla pari, non come un ripensamento. C'è una coda bar separata dalla cucina, conti al bar, ordine rapido delle bevande, pagamento alla cassa e allergeni delle bevande suggeriti in automatico. I locali per eventi hanno pagine evento, liste ospiti e promemoria push. Attivi i moduli che servono al tuo locale e il prezzo segue ciò che è attivo.
I miei ospiti vedranno il marchio aimaitred?
Solo se lo vuoi tu. Da Operations in su puoi nasconderlo del tutto, così i tuoi ospiti vedono il tuo logo e i tuoi colori e niente di nostro. Non mostrare mai il nostro nome ai tuoi ospiti senza il tuo consenso è una regola che imponiamo a noi stessi.
Ho più di un locale. C'è uno sconto?
Sì, e si applica in automatico. Il locale con il piano più alto paga il prezzo standard e ogni altro locale sullo stesso account ottiene il 50 % di sconto sulla quota del piano. Le quote per ordine e i relativi tetti restano per locale. Non c'è un numero minimo di locali e non c'è nulla da negoziare.
Quanto tempo serve per partire?
Un pomeriggio per la maggior parte dei locali, e il menu è la parte lenta. Fotografa il menu che hai già oppure carica un PDF: l'IA lo legge nel sistema con piatti, prezzi, descrizioni e allergeni, che tu correggi invece di digitare. Stampi i QR code e sei online. Iniziare è gratis e non viene chiesta la carta.