Una carta en el idioma del cliente
Una carta multiidioma es una sola carta que se muestra en el idioma que use quien la lee, en lugar de varias cartas impresas que se quedan desfasadas a distinta velocidad. aimaitred detecta el idioma configurado en el móvil del cliente y muestra la carta en él, en 25 idiomas. Tú escribes y pones precios una sola vez, en tu propio idioma. Los nombres de los alérgenos son la excepción deliberada: nunca se traducen automáticamente, y salen de vocabulario revisado a mano para cada idioma.
Cómo funciona
- Escribe la carta una vez, en tu propio idioma, con precios y alérgenos.
- El cliente escanea y la carta se abre en el idioma que ya tiene configurado el móvil. A nadie se le pide elegir una bandera primero.
- Los nombres de los alérgenos salen de vocabulario revisado para ese idioma, no del motor de traducción que se ocupó de la descripción.
- El camarero con IA responde en el mismo idioma, así que un cliente que no puede leer tu carta aún puede preguntar qué lleva un plato.
Qué obtienes
- 25 idiomas para el cliente, detectados desde el móvil en lugar de elegidos de una lista.
- Una sola carta que mantener. Cambia un precio en tu idioma y todos los idiomas cambian con él.
- Los alérgenos nunca se traducen automáticamente, que es justo el sitio donde una traducción automática sería peligrosa y no solo torpe.
- Tu equipo no necesita el idioma. El cliente lee, pregunta y pide sin que nadie del equipo tenga que traducir en la mesa.
- El vídeo del plato cruza los idiomas por sí solo, porque una imagen del plato no necesita ninguna traducción.
De un vistazo
| Idiomas para el cliente | 25 |
|---|---|
| Cómo se elige el idioma | Detectado desde el móvil |
| Cartas que mantener | Una |
| Nombres de alérgenos | Revisados a mano, nunca IA |
| Idioma que necesita el equipo | Ninguno |
Cuándo esta es la respuesta equivocada
La traducción automática es buena, no perfecta. El nombre de un plato que es una broma local, un corte de carne regional o una palabra de familia sale plano en otro idioma, y eso merece una descripción escrita a mano en lugar de encogerse de hombros. La traducción tampoco cambia la comida ni el servicio: un cliente que se siente bien atendido en su idioma y luego espera veinte minutos a que le traigan agua ha tenido igualmente una mala noche.
Preguntas que se hacen de verdad
- ¿El cliente tiene que elegir su idioma?
- No. La carta lee el idioma que ya tiene configurado el móvil y se abre en él. Un cliente que quiera otro puede cambiarlo, pero a nadie se le para ante una lista de banderas antes de haber visto un plato.
- ¿Tengo que escribir mi carta en 25 idiomas?
- No. La escribes una vez, en el tuyo. Los demás idiomas se generan a partir de ahí, y un precio o un plato que cambies queda cambiado en todas partes a la vez.
- ¿En qué idiomas están las propias páginas de marketing?
- Inglés, alemán, español, francés e italiano. La carta del cliente es la parte que funciona en 25, porque ahí es donde los idiomas hacen falta de verdad.
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