Une carte dans la langue du client
Une carte multilingue est une seule carte qui s'affiche dans la langue de celui qui la lit, au lieu de plusieurs cartes imprimées qui se périment à des rythmes différents. aimaitred détecte la langue réglée sur le téléphone du client et affiche la carte dans celle-ci, en 25 langues. Vous rédigez et tarifez la carte une seule fois, dans votre propre langue. Les noms d'allergènes sont l'exception volontaire : ils ne sont jamais traduits automatiquement et proviennent d'un vocabulaire vérifié à la main pour chaque langue.
Comment ça marche
- Rédigez la carte une seule fois, dans votre langue, avec les prix et les allergènes.
- Le client scanne, et la carte s'ouvre dans la langue déjà réglée sur son téléphone. On ne demande à personne de choisir un drapeau d'abord.
- Les noms d'allergènes proviennent d'un vocabulaire vérifié pour cette langue, et non du moteur de traduction qui a traité la description.
- Le serveur IA répond dans la même langue, de sorte qu'un client qui ne peut pas lire votre carte peut tout de même demander ce qu'il y a dans un plat.
Ce que vous obtenez
- 25 langues client, détectées depuis le téléphone plutôt que choisies dans une liste.
- Une seule carte à tenir à jour. Changez un prix dans votre langue et toutes les langues suivent.
- Les allergènes ne sont jamais traduits automatiquement, et c'est précisément l'endroit où une traduction automatique serait dangereuse et non simplement maladroite.
- Votre équipe n'a pas besoin de la langue. Le client lit, demande et commande sans qu'un membre du personnel ait à traduire à table.
- La vidéo du plat traverse les langues toute seule, car une image de l'assiette n'a besoin d'aucune traduction.
En bref
| Langues client | 25 |
|---|---|
| Comment la langue est choisie | Détectée depuis le téléphone |
| Cartes à tenir à jour | Une |
| Noms d'allergènes | Vérifiés à la main, jamais l'IA |
| Langue requise du personnel | Aucune |
Quand c'est la mauvaise réponse
La traduction automatique est bonne, pas parfaite. Un nom de plat qui est une blague locale, une découpe régionale de viande ou un mot de famille ressortira plat dans une autre langue, et cela mérite une description écrite à la main plutôt qu'un haussement d'épaules. La traduction ne change pas non plus la cuisine ni le service : un client qui se sent bien accueilli dans sa langue et attend ensuite vingt minutes son eau a quand même passé une mauvaise soirée.
Les questions vraiment posées
- Le client doit-il choisir sa langue ?
- Non. La carte lit la langue déjà réglée sur le téléphone et s'ouvre dans celle-ci. Un client qui en veut une autre peut la changer, mais personne n'est arrêté devant une liste de drapeaux avant d'avoir vu un plat.
- Dois-je rédiger ma carte en 25 langues ?
- Non. Vous la rédigez une fois, dans la vôtre. Les autres langues en sont issues, et un prix ou un plat que vous modifiez est modifié partout en même temps.
- Dans quelles langues sont les pages marketing elles-mêmes ?
- Anglais, allemand, espagnol, français et italien. La carte client est la partie qui fonctionne en 25 langues, car c'est là que les langues sont réellement nécessaires.
À voir aussi
Voyez-le avec votre propre carte
Chargez la carte que vous avez déjà et regardez le résultat avant de décider quoi que ce soit. Une photo ou un PDF suffit.