Informativa sulla Privacy

aimaitred è una piattaforma di menù e ospitalità basata su IA, gestita dalle società indicate in «Società e sedi legali» qui sotto. A seconda della regione, la società competente agisce come titolare del trattamento (per i dati degli ospiti, di norma il locale è titolare e noi agiamo come responsabili).

Account dei locali: nome, email, password (con hash), dati del locale, informazioni di fatturazione e i contenuti di menù e operativi che caricate.

Ospiti: non richiediamo alcun account. Conserviamo un identificativo di sessione del dispositivo, la lingua scelta e le preferenze alimentari e di allergeni selezionate, per personalizzare il menù. In caso di ordine, conserviamo articoli, quantità e il riferimento del tavolo.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser e analisi d’uso di base necessarie a far funzionare e proteggere il servizio.

Non trattiamo dati di carte o bancari degli ospiti: il pagamento avviene di persona nel locale.

•Per fornire menù, ordinazione, divisione del conto, cameriere IA e gestione del locale.

•Per personalizzare il menù in base a lingua, dieta e allergeni.

•Per gestire, proteggere, correggere e migliorare il servizio.

•Per inviare email transazionali (es. ricevute, promemoria prenotazione) e avvisi di servizio ai locali.

•Per adempiere agli obblighi di legge.

Ove si applica il GDPR ci basiamo su: esecuzione di un contratto (fornitura del servizio), legittimo interesse (sicurezza, miglioramento, prevenzione frodi), consenso (ove richiesto, es. analisi non essenziali) e obbligo legale.

Condividiamo i dati solo con fornitori selezionati che agiscono su nostre istruzioni: hosting e database (Supabase, Vercel), elaborazione IA (OpenAI) ed email transazionale (Resend). Non vendiamo dati personali. Possiamo comunicarli ove richiesto dalla legge.

Usiamo memoria locale strettamente necessaria per ricordare sessione del dispositivo, lingua e tema. Non usiamo cookie pubblicitari di terzi.

I dati degli ordini degli ospiti sono conservati solo per il tempo necessario a gestire il servizio del locale e ad adempiere agli obblighi legali e contabili, poi cancellati o anonimizzati. I dati dell’account del locale sono conservati per la durata dell’account e per un periodo limitato successivo.

I dati possono essere trattati nel Regno Unito, nell’UE e negli Stati Uniti. Quando i dati lasciano la vostra regione, applichiamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.

In base alla vostra legge locale (incluso il GDPR UE/Regno Unito e, in Colombia, la Legge 1581 del 2012 sull’Habeas Data), potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporvi a determinati trattamenti. Potete inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo.

Per esercitare un diritto, contattateci a office@aimaitred.com.

Il servizio è destinato ad adulti e al personale del locale. Non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Usiamo cifratura in transito, controlli di accesso e sicurezza a livello di riga. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere i vostri dati e per notificare alle parti competenti eventuali violazioni come previsto dalla legge.

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno indicate dalla data «Ultimo aggiornamento» e, ove opportuno, comunicate ai locali.