Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-15
Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie Abonnement-Rückerstattungen für Betriebe funktionieren, die aimaitred nutzen. Sie gilt nicht für persönlich im Betrieb bezahlte Speisen und Getränke, die der Betrieb abwickelt.
1. Abonnements
Betriebsabonnements werden im Voraus monatlich oder jährlich abgerechnet. Der Zugang besteht bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
2. 14-tägiges Kulanzfenster
Wenn Sie Neukunde sind und der Dienst für Ihren Betrieb nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung; wir unterstützen Sie und erstatten diese erste Zahlung vollständig, wenn das Problem bei uns liegt.
3. Verlängerungen & Teilzeiträume
Verlängerungszahlungen und Teilabrechnungszeiträume sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Sie können jederzeit kündigen, um die nächste Verlängerung zu stoppen; der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen.
4. Ausnahmen
Soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihnen ein weitergehendes Widerrufs- oder Erstattungsrecht gewährt, gilt dieses Recht. Wir können zudem nach Ermessen Erstattungen oder Service-Gutschriften für längere, von uns verursachte Ausfälle gewähren.
5. Rückerstattung beantragen
Schreiben Sie von Ihrer Konto-Adresse an office@aimaitred.com mit Betriebsnamen und Grund. Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen; genehmigte Erstattungen gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
6. Rückbuchungen
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückbuchung, damit wir das Problem direkt lösen können. Betrügerische Rückbuchungen können zur Sperrung führen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesem Dokument oder Ihren Daten schreiben Sie uns an office@aimaitred.com.
Gesellschaften & eingetragene Sitze
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Nottingham, NG9 2LH
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