Política de Reembolsos

Las suscripciones de los locales se facturan por adelantado en ciclo mensual o anual. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

Si es un nuevo suscriptor y el Servicio no funciona para su local, contáctenos en los 14 días siguientes a su primer pago; trabajaremos con usted y, cuando el problema sea nuestro, le reembolsaremos íntegramente ese primer pago.

Los pagos de renovación y los periodos parciales no suelen ser reembolsables. Puede cancelar en cualquier momento para detener la próxima renovación; mantiene el acceso hasta el final del periodo actual.

Cuando la ley imperativa de consumo le otorgue un derecho de desistimiento o reembolso más amplio, prevalece esa ley. También podemos conceder reembolsos o créditos discrecionales por interrupciones prolongadas causadas por nosotros.

Escriba a office@aimaitred.com desde el correo de su cuenta indicando el nombre del local y el motivo. Procuramos responder en 5 días hábiles; los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.

Contáctenos antes de iniciar un contracargo para resolver el problema directamente. Los contracargos fraudulentos pueden conllevar la suspensión.