Términos del Servicio

«Servicio» es el sitio web, las apps, las API y las funciones de aimaitred. «Local» es un negocio que se suscribe al Servicio. «Comensal» es el cliente final que usa la carta o la experiencia de pedido de un local.

Sujeto a estos términos, otorgamos a los locales un derecho no exclusivo e intransferible para acceder al Servicio en su operación de hostelería durante la vigencia de la suscripción. Los comensales pueden usar la carta y los pedidos sin cuenta.

Los locales son responsables de la exactitud de su carta, precios e información de alérgenos y dietas, de mantener seguras sus credenciales y de toda la actividad de su cuenta.

No puede usar indebidamente el Servicio, incluyendo: contenido ilícito, vulnerar derechos de terceros, intentar romper la seguridad, hacer scraping, ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.

Las funciones de IA se prestan bajo un principio de uso razonable para la operativa normal del establecimiento: aplicamos límites por comensal, por establecimiento y a nivel de plataforma para que el uso en un local no degrade el servicio en otro, y podemos ajustar esos límites o suspender temporalmente las funciones de IA cuando el uso exceda de forma sustancial la operativa normal o parezca automatizado. Alcanzar un límite no afecta a los pedidos ni al pago.

Las funciones de IA (traducción de carta, recomendaciones y camarero con IA) son de apoyo y pueden contener errores. La información de alérgenos y dietas la facilita el local y debe confirmarse con el personal antes de pedir. Los comensales con alergias deben hablar siempre con el personal; no respondemos de la exactitud de la información alimentaria facilitada por el local.

El camarero con IA es un sistema de IA, no un miembro del personal. Se indica así en el chat antes de escribir, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA).

Los locales pagan las tarifas de suscripción indicadas al registrarse. Los pagos de comida y bebida los cobra el local en persona; aimaitred no cobra comisión sobre los pedidos. Las tarifas no incluyen impuestos salvo indicación.

Las tarifas de suscripción las cobra ABC Austrian Business Company Limited a través de PayPal y aparecen en tu extracto bancario o de tarjeta como ABCAUSTRIAN, no como aimaitred. Tu contrato del Servicio es con Salfi Ltd. Ambas sociedades, y el resto del grupo, figuran más abajo.

Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares del Servicio y su PI. Los locales conservan la titularidad de su carta y su marca, y nos otorgan la licencia necesaria para operar el Servicio.

Se entiende por contenido del local todo lo que el local sube o aporta: fotografías de platos y del establecimiento, vídeos, logotipos, textos de carta, documentos y facturas de proveedores. Al subirlo, el local garantiza que es titular de ese contenido o que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para que lo alojemos, tratemos, traduzcamos, redimensionemos y mostremos, incluida cualquier licencia de fotógrafo, agencia o banco de imágenes y el consentimiento de las personas identificables que aparezcan. No suba contenido encontrado en internet, tomado de la web de un proveedor ni generado a partir de la fotografía de un tercero.

Si considera que un contenido del Servicio infringe sus derechos, escriba a office@aimaitred.com indicando el local y la página afectados, un enlace o descripción del contenido, la acreditación de sus derechos y sus datos de contacto. Acusaremos recibo, investigaremos con prontitud y retiraremos o bloquearemos el acceso al contenido que resulte infractor. Informaremos al local de qué se ha retirado y por qué, y el local podrá presentar alegaciones. La reincidencia es causa de suspensión. Actuamos como prestador de alojamiento del contenido del local conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, y este es el mecanismo de notificación y acción del artículo 16 de dicho Reglamento.

El Servicio depende de terceros (alojamiento, IA, correo). Su disponibilidad escapa a nuestro control y el uso de incrustaciones de redes sociales o enlaces externos es bajo su responsabilidad.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o emergentes, lucro cesante o pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas pagadas por el local en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

Indemnidad del local: el local nos defenderá y mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros, y los costes razonables de su defensa, derivadas de su contenido, de la información de alérgenos, dietética, de precios o alimentaria que publique a través del Servicio, o del incumplimiento de estas condiciones. No se aplica cuando la reclamación traiga causa de nuestro propio incumplimiento, ni a los comensales, que no asumen indemnidad alguna.

Cualquier parte puede finalizar una suscripción según lo indicado al registrarse. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento. Al terminar, cesa su derecho a usar el Servicio.

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que una ley local imperativa (incluida la de su país de residencia) disponga otra cosa. Los consumidores conservan la protección de su ley imperativa local.

Podemos actualizar estos términos; el uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.