Szolgáltatási szerződés

Hozzáférést biztosítunk az aimaitred platformhoz, ideértve a QR étlapokat, a vendégek rendelését és számlaosztását, az MI pincért, az asztalfoglalást és a helykezelést, az Ügyfél által választott csomagban foglaltak szerint.

A szerződés az Ügyfél első előfizetésével kezdődik, és egymást követő időszakokra automatikusan megújul, amíg a visszatérítési szabályzatnak és az általános szerződési feltételeknek megfelelően le nem mondják.

Az Ügyfél pontos étlap, ár és allergén információt ad meg, a Szolgáltatást jogszerűen használja, képzi a munkatársait, és gondoskodik arról, hogy a helyi jog által előírt, vendégeknek szóló tájékoztatások ki legyenek helyezve.

Az Ügyfél szavatolja, hogy minden általa feltöltött fénykép, videó, logó, dokumentum és szöveg a tulajdona, vagy azok használatára engedéllyel rendelkezik, és az általános szerződési feltételekben rögzítettek szerint kártalanít minket az ilyen tartalomból vagy az általa közzétett élelmiszer információból eredő, harmadik felek által támasztott igényekkel szemben.

Az MI funkciók (étlapfordítás, ajánlások, az MI asszisztens és az MI pincér) segítő jellegűek, és tévedhetnek. Nem helyettesítik az Ügyfél saját ellenőrzéseit, és az Ügyfél továbbra is felelős a vendégeinek adott allergén és étrendi információ pontosságáért. Az Ügyfél ne mutassa be az MI kimenetét a vendégeknek ellenőrzött tényként anélkül, hogy átnézné.

Az MI pincér és a weboldalunkon lévő asszisztens olyan mesterséges intelligencia rendszerek, amelyek közvetlenül természetes személyekkel lépnek kapcsolatba. Mindkettő közli ezt a csevegésben, mielőtt a személy gépelni kezdene, ahogyan azt az (EU) 2024/1689 rendelet (az uniós MI rendelet) 50. cikke előírja. Az Ügyfél nem távolíthatja el, nem takarhatja el és nem írhatja felül ezt a tájékoztatást, ideértve olyan személynév beállítását is, amely az asszisztenst a személyzet tagjaként kívánja feltüntetni.

Ahol az Ügyfél nevében kezelünk személyes adatot, adatfeldolgozóként járunk el az Ügyfél utasításai szerint, összhangban az adatvédelmi tájékoztatónkkal és az alkalmazandó adatvédelmi joggal. A vendégei adatai tekintetében az Ügyfél az adatkezelő.

Ez a szakasz a felek adatfeldolgozási megállapodása a GDPR 28. cikke szempontjából. Tárgy és időtartam: a Szolgáltatás nyújtása a jelen szerződés időtartama alatt. Jelleg és cél: egy vendéglátóhely étlapjának és működésének tárolása, vendégrendelések felvétele, számlák megosztása, foglalások kezelése és az MI funkciók biztosítása. Az adatok típusai: vendég eszközmunkamenet azonosítók, nyelv, étrendi és allergén preferenciák, rendelési és foglalási adatok, valamint a hely munkatársainak fiókadatai. Az érintettek kategóriái: az Ügyfél vendégei és munkatársai.

Vállaljuk, hogy: a személyes adatokat kizárólag az Ügyfél dokumentált utasításai alapján kezeljük, ideértve a nemzetközi adattovábbítást is; gondoskodunk arról, hogy munkatársainkat titoktartás kösse; megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk; segítjük az Ügyfelet az érintetti kérelmek, az adatvédelmi incidensek bejelentése és a hatásvizsgálatok terén; indokolatlan késedelem nélkül értesítjük az Ügyfelet, ha adatvédelmi incidensről szerzünk tudomást; a szerződés végén pedig töröljük vagy visszaadjuk a személyes adatokat, a jogszabály által megkövetelt megőrzés fenntartásával.

Adatfeldolgozók: az Ügyfél általános felhatalmazást ad az adatvédelmi tájékoztatónkban felsorolt adatfeldolgozókra. Új adatfeldolgozó igénybevétele előtt frissítjük ezt a listát, ugyanazokat az adatvédelmi kötelezettségeket írjuk elő számára, és felelünk a teljesítéséért. Az Ügyfél 30 napon belül, ésszerű adatvédelmi indokkal kifogást emelhet egy új adatfeldolgozóval szemben, és megszüntetheti a Szolgáltatás érintett részét, ha nem tudunk alternatívát kínálni. Ésszerű írásbeli értesítésre, évente legfeljebb egyszer, kivéve, ha incidens vagy hatóság mást kíván, rendelkezésre bocsátjuk az e szakasznak való megfelelés igazolásához szükséges információt.

Törekszünk megbízható, elérhető szolgáltatásra és ésszerű e-mailes támogatásra, de a megszakításmentes működést nem garantáljuk. A tervezett karbantartást a fennakadás minimalizálásával végezzük.

Az Ügyfél megfizeti a csomagja díjait. Az aimaitred nem számít fel jutalékot az Ügyfél helyszíni vendégfizetéseire.

A díjakat a(z) ABC Austrian Business Company Limited szedi be PayPalon keresztül, és azok az Ügyfél kártya vagy bankszámla kivonatán ABCAUSTRIAN néven jelennek meg. Az Ügyfél szerződő partnere a jelen szerződés alapján a(z) Salfi Ltd, illetve a(z) einsOne LLC, ha az Ügyfél az Egyesült Államokban letelepedett.

Mindkét fél bizalmasan kezeli a másik fél nem nyilvános információit, és azokat kizárólag a jelen szerződés teljesítésére használja.

A felelősség az általános szerződési feltételekben foglaltak szerint korlátozott. Bármelyik fél felmondhat lényeges szerződésszegés esetén, ha azt az értesítéstől számított 30 napon belül nem orvosolják. Megszűnéskor az Ügyfél ésszerű ideig exportálhatja az adatait.

A jelen szerződésre Anglia és Wales joga irányadó, az Ügyfélre alkalmazandó kötelező helyi jog sérelme nélkül.

Ha az Ügyfél az Egyesült Államokban letelepedett, a jelen szerződésre ehelyett Delaware állam joga irányadó, a jogvitákat pedig az általános szerződési feltételekben leírtak szerint egyéni választottbírósági eljárás rendezi.